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コールセンターの受付時間が10時~16時(月~土)に変更になりました
販売業者 | 株式会社 風雅 |
運営統括責任者 | 塚田 利郎 |
所在地 | 熊本県熊本市東区江津4丁目1-1 |
連絡先 | フリーダイヤル:0120-277-322 受付時間:10:00-16:00 土日祝日を除く TEL:096-379-6400 受付時間:9:00-17:00 土日祝日を除く FAX:0800-100-6566 無料通信 受付時間:24時間承ります。 メールアドレス:tu-han@fugamaki.com 受付時間:24時間承ります。 |
販売地域 | 日本国内のみ |
商品代金以外の必要手数料 | 送料(下記送料表をご参照ください) 振込手数料(銀行振込の方のみ) 代金引換手数料 330円(税込) |
不良品の扱い | 上記連絡先にお申し出ください。 メール又はお電話でご確認後、個別対応させていただきます。 |
お引渡し時期 | 受注確認のメールもしくはお電話にて対応させていただきます。 受注確認後約7日以内を目安にしておりますが、商品によっては時間がかかる場合もございます。ご了承ください。 |
お支払い方法 | クレジットカード 各種クレジットカードをご利用いただけます。 【取り扱いカード】 JCB / VISA / Master / AMEX ヤマト宅急便による代金引換。 代金引換は一律330円必要となります。 (代金引換は、ご希望の方、また団体名・職場名でご登録の方、32,400円以上お買い上げの方が対象となります。商品到着時にヤマト配達員へ、現金にてお支払いください。 ただし、贈り物などの場合は銀行振込になります) 後払い(コンビニ、郵便局) インターネットでのご注文が2回目以降の方で32,400円未満お買上げの方。 払込用紙は、後日郵送または商品と一緒にお届けいたします お支払期日を過ぎましてもお支払いただけない場合、ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。 ヤマトの後払いサービスによるお振込みになる場合があります。 「クロネコ代金後払いサービス」について |
お支払い期限 | 振込(コンビニ、郵便局)の場合は受注確認後10日以内 |
返品・取替・返金 | 商品が食品ですので、お届け後の返品・取替・返金はお断りさせていただいております。ご了承ください。 (ただし不良品・誤配送の場合は除く) 野菜・果物類は原則として、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 但し、不良品であったり、配送中のトラブルや悪天候等による配送の遅れによって、商品に傷みが生じた場合は返品可能です。弊社着払いでご返品ください。良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。 ※その際は、商品到着後1日以内に必ず返品される旨をメール・もしくは電話にてご連絡いただきますようお願い致します。 |
返品送料 | 上記に基づく。 (不良品・誤配送の場合は、当社が負担いたします。) |
お買上げ金額 | 都道府県名 | 常温 | 冷凍・冷蔵 |
1ヵ所が 21,600円以上 |
全国 |
送料無料 |
1ヵ所につき +330円 |
1ヵ所が 10,800円以上 |
全国一律 |
330円 |
1ヵ所につき +330円 |
1ヵ所が 5,400円以上 |
全国一律 |
660円 |
1ヵ所につき +330円 |
5,400円未満 |
・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県 |
1ヵ所につき 550円 |
1ヵ所につき +330円 |
・鳥取県・島根県・岡山県・広島県 |
1ヵ所につき 693円 |
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・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県 |
1ヵ所につき 803円 |
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・富山県・石川県・福井県・岐阜県 |
1ヵ所につき 913円 |
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・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県 |
1ヵ所につき 1,012円 |
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・青森県・岩手県・宮城県・秋田県 |
1ヵ所につき 1,210円 |
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・沖縄県 |
1ヵ所につき 1,320円 |
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・北海道 |
1ヵ所につき 2,090円 |